Service client+90 (212) 514 51 40
Depuis 2014

À propos

Du nom de domaine au serveur cloud, nous construisons votre infrastructure informatique sous un même toit et l’exploitons 24 h/24 depuis notre centre de données en Turquie.

2014Fondée en
4Catégories de services
24/7Assistance technique experte
TRCentre de données en Turquie

Depuis 2014, Türkbil fournit des services d’hébergement et de serveurs depuis son siège d’Istanbul ; nos serveurs fonctionnent dans le centre de données de Bursa. Les services d’hébergement mutualisé et professionnel, d’e-mail d’entreprise, de sauvegarde sécurisée, de serveurs cloud et physiques sont complétés par l’enregistrement de noms de domaine et des solutions logicielles sous licence.

Notre siège est à Istanbul, nos serveurs à Bursa

Nos équipes relation client, ventes et assistance travaillent dans notre bureau d’Istanbul ; nos serveurs sont hébergés dans le centre de données de Bursa. Tout ce que nous hébergeons reste en Turquie. Cela a trois conséquences pratiques : vous atteignez vos utilisateurs sur une distance plus courte, vos données ne quittent pas la Turquie et aucune question supplémentaire ne se pose au regard de la réglementation turque.

L’infrastructure repose sur un réseau dorsal en fibre optique ; le matériel est configuré de manière redondante. Elle est conçue pour que le service ne s’interrompe pas en cas de panne d’un composant.

Comment fonctionne l’assistance

Notre équipe d’assistance technique est joignable 24 h/24 et 7 j/7. Lorsque vous ouvrez une demande, vous ne recevez pas seulement la réponse « résolu » ; nous vous expliquons aussi pourquoi le problème s’est produit et ce qui peut être fait pour qu’il ne se reproduise pas. Nous considérons qu’expliquer les sujets techniques dans un langage compréhensible par le client fait partie de notre travail.

Tarification

Nos offres sont sans frais d’installation. Le montant affiché est le montant que vous paierez ; vous pouvez payer mensuellement ou annuellement. Lorsque vous souhaitez faire évoluer le service, vous pouvez passer à une offre supérieure sans déplacer votre installation existante.

Informations sur la société

Türkbil Telekomünikasyon Limited Şirketi
Siège : Çobançeşme Mah. Köprülü Sk. No: 36/A, Bahçelievler / İstanbul
Centre de données : Bursa
+90 (212) 514 51 40 · bilgi@turkbil.net.tr

Notre mission

Rendre l’infrastructure invisible

Une entreprise devrait consacrer son énergie à sa croissance, pas à se battre avec son serveur. Construire, surveiller et maintenir l’infrastructure d’hébergement, c’est notre travail ; notre objectif est que le client n’ait jamais à y penser.

Notre vision

Un internet où les données restent en Turquie

Nous voulons un environnement où héberger en Turquie le contenu produit en Turquie soit la norme, et non l’exception. Nous visons à faire du centre de données en Turquie non plus un choix coûteux, mais une option à la portée des entreprises de toute taille.

Notre façon de travailler

Sur quoi nous décidons

01

L’infrastructure d’abord, l’annonce ensuite

Nous ne mettons un service en vente qu’une fois le matériel et la redondance en place.

02

Le prix, c’est le prix

Pas de frais d’installation, pas de ligne ajoutée après coup. Le montant affiché est le montant payé.

03

Une assistance qui explique

Résoudre le problème ne suffit pas ; nous expliquons aussi sa cause et ce qui évitera qu’il se reproduise.

04

Rester libre de partir

Retenir un client par des obstacles techniques nous semble injuste. Rester doit être un choix, pas une obligation.

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